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2014-11-23
大漠红公司承认虚假宣传 职能部门将调查取证-批评曝光
《大漠红枸杞汁 涉嫌虚假宣传》后续 大漠红公司承认虚假宣传 羊城晚报讯 记者马灿报道:本报18日A6版“食刻出击”以《大漠红枸杞汁涉嫌虚假宣传》为题,报道了青海大漠红枸杞有限公司(以下简称“大漠红公司”)对产品进行虚假宣传的行为,引起该公司和职能部门的高度重视。当天,大漠红公司主动采取行动,撤掉了所有宣传资料。 公司进行全面整改 “这篇报道非常客观公正,指出的现象均属实。感谢羊城晚报的舆论监督,使我们公司及时发现问题并进行全面整改。”18日,青海大漠红枸杞有限公司向本报发来专函。 大漠红公司在专函中称,关于羊城晚报报道中提及的违规和涉嫌虚假宣传的终端物品和资料,公司第一时间核查发现,“确实存在个别药店为了提升销量,违规使用未经公司审核的宣传话术和物品资料,目前该批宣传资料已经全部下架”。同时,公司也第一时间致电各经销商、渠道,再次强调规范产品推销用语。日后公司将加强监督管理,严格遵守广告法和工商部门的规定,以便给广大消费者更好的服务。 “非常感谢贵报对公司的监督,针对新闻中提及的问题,公司及时进行全面整改。”大漠红公司有关负责人告诉羊城晚报记者。 据悉,本报的报道,引起大漠红公司内部的极大震动。报道出街当天,该公司召开了管理层大会,对照新闻报道中的问题,进行逐条分析,并提出相关的整改意见。 昨日,记者再次前往金康药房进行暗访,发现之前所宣称的枸杞汁药效功能的资料和广告牌,全部被撤换成企业宣传和产品介绍的资料。暗访中,销售人员的用语也不再强调“补肾壮阳”的功能,仅推介枸杞汁为“国内首款零添加非浓缩还原的大漠红100%枸杞汁,产品不含任何防腐剂和食品食物添加剂(海峡食品安全网提示:食品食物添加剂是为改善食品色、香、味等品质,以及为防腐和加工工艺的需要而加入食品中的化合物质或者天然物质。),最大程度地保留了枸杞子的营养”。 职能部门将调查取证 羊城晚报的报道,也引起了广东省食药局的高度重视。该局有关负责人称,根据新闻报道和材料初步判断,青海大漠红枸杞有限公司在推广大漠红枸杞汁产品,以及金康药店在销售大漠红枸杞汁产品时,所提出的“补肾、改善性功能”等内容,涉嫌普通食品宣传疗效、虚假宣传。根据《食品安全法》第九十四条第一款规定,在广告中对食品质量作虚假宣传欺骗消费者的,将依照《中华人民共和国广告法》的规定给予处罚。 “食品药品监督管理部门将继续加强日常监督管理,督促食品生产经营单位自律守法、诚信经营。”省食食药局有关负责人指出,根据《食品安全法》等法律规定,普通食品的广告不得含有虚假、夸大的内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。事实上,普通食品也不具备治疗疾病的功能,消费者不要盲目相信生产商、销售商的虚假宣传,要根据自己的实际需要选择合适的产品。 马灿<br/>
2014年11月23日
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2012-09-20
销量第一面粉“五得利”因添加致癌物硼砂被查
继面粉增白剂之后,能增加爽滑口感的添加剂“硼砂”也浮出水面。财新记者了解到,在全国同类产品销量第一的“五得利”品牌面粉,为众多拉面,鲜切面和油条等产品生产商所广泛使用。由于被发现涉嫌添加致癌物硼砂,近日工商部门查封了问题产品,其位于河北邯郸深州和保定雄县的工厂也被勒令停工。 硼砂的英文名为borax,化学式为Na2[B4O5(OH)4]?8H2O,是一种无色半透明晶体或白色结晶粉末,加入食品中可以有防腐、增加弹性和膨胀的作用。但硼砂能致癌,对人体危害极大。有医生透露,连续摄取硼砂会在体内蓄积,妨害消化道的酶的作用,引起食欲减退、消化不良,成人服用超过1-3克剂量即会中毒,其急性中毒症状为呕吐、腹泻、红斑、循系统障碍、休克,死亡,成人摄入15克即可致死,婴儿致死量为2-3克。 政府早在多年前已明令禁止将其作为食物用途,但因能增加爽滑口感、防腐且价格便宜,在一些小作坊中制作的面粉、肉类中添加硼砂仍屡禁不止,此前沙琪玛、腐竹添加硼砂都曾被媒体曝光。 但与这些小作坊不同,五得利面粉可谓一位行业领跑者。根据五得利面粉集团官网资料,五得利是全国面粉行业唯一一家入选中国制造业500强榜单的企业,经过国家统计局行业企业信息发布中心监测,其市场占有率达到9.36%,2011年度全国市场同类产品销量第一名,销售额达到121亿元。 据五得利官网称,该企业始建于1989年,目前在全国六省建有11个子公司,分别位于河北大名、深州、赵县、雄县,山东东明、禹城,河南新乡、周口,陕西咸阳,江苏宿迁、兴化,日处理小麦2万吨,加工规模为世界第一。此外“五得利”还有3个在建的新公司,设计产能1.1万吨,原有公司扩大产能0.9万吨,全部项目投产后预期达到日处理小麦4万吨的产能。 业内担心“五得利”成为第二个“三鹿”。“五得利面粉劲道爽滑,特别适合做拉面,全国做拉面的面粉都喜欢用他的,做低档油条的面粉也喜欢用他的”,一位面粉加工企业人士告诉财新记者,“别的企业没添加,他们添加了就卖的特别好、价格也高”。 财新记者了解,河北省邯郸市已要求下属工商部门对问题产品重点排查,对非法添加硼砂的同厂家、同品牌、同规格、同批次的“五得利”面粉全面进行拉网式清查,一经发现立即要求食品经营者停止销售、下架封存。 此外,河北省当地工商部门表示将对所有面粉及其制品经营户的主体资格严格审查,查看营业执照是否有效,凡无照经营的立即取缔。对所有上架销售的面粉,工商部门表示都要了解进货渠道,查看进货发票、台账、生产商厂名厂址、合格证、标签、生产日期、保质期、质量等级、产品标准号、是否含有添加剂等内容,对来源不清、渠道不明、标签不规范、涉嫌不合格的面粉,全部下架,停止销售,并追溯问题面粉的源头和流向。 不过,河北省保定市雄县工商局一名工作人员则告诉财新记者,五得利面粉企业由于不满查处结果,已申请复检,明天将知悉复检报告结果。目前河北省工商局、质监局已允许其恢复生产。
2012年09月20日
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2010-04-05
山东金乡蒜价猛涨 种蒜人却不挣钱 大蒜主产地没定价权
山东金乡,一个提到大蒜就不能不提的地方。从去年的蒜价猛涨,到今年的蒜乡蒜商重金圈地,大蒜再次成为舆论关注的焦点。 为什么蒜价再涨,蒜农也赚不了大钱?为什么仅仅是一种调味品,大蒜却引来"炒"声一片?中国的大蒜产量占世界的七成多,为什么却难掌大蒜的定价权?明知深加工附加值高,为什么蒜商和企业却"沉浸"在小打小闹中不能自拔?这些问题,始终困扰着金乡乃至中国大蒜产业的发展。 蒜价涨10倍,蒜农为什么还发不了财?就这几亩地,规模效益难实现 大蒜之乡金乡并不是繁华的大都市,豪车在这里却并不少见,都是托大蒜的福,不少人走上了发家致富的路子。但是,这些先富起来的人不是靠种大蒜,而是靠卖大蒜发家的。 金乡县羊山村的蒜农陶大婶说得很实在,“种蒜的永远发不了财。”2009年那么高的蒜价,陶大婶一家五口种一亩多蒜才挣了1000多元,只够买一家人一年三分之一的粮食。 大蒜还在地里,鱼台县罗屯乡孙楼村的梅大娘就和老伴出去给别人剥蒜挣钱,剥一斤蒜能挣3毛。今年她家种了9亩蒜,以目前4000元/吨的高价计算,9亩蒜产9吨,收入3.6万,但扣除每亩1500元的成本,纯挣只有2.25万,这个数字离发财的距离还很遥远,但付出的劳动却很艰辛。 “不单是蒜农,很多中国的农民都在产业链的最低端,获取的价值最少。农民的劣势在于无法形成规模化效益,即使大蒜每斤卖10元,农民手里还是那些数量的蒜。”山东一品集团执行总裁曹梦辉认为。 那蒜农为什么不能大规模种植、机械化运作呢?“土地数量是一定的,只能从提高单产和劳动效率上下功夫。但大蒜产业对人工的依赖非常大。从种植开始,一瓣一瓣种上,蒜瓣必须一头朝上、一头朝下,到一根一根地拔蒜薹,再到一头一头地刨蒜,剪蒜胡、蒜杆,晾晒等,都很难实现机械化,这就决定了劳动效率很难有大的提高。目前的单产也上不去。一家一户的散户,想实现规模效益,谈何容易。”金乡县农业局局长史为满感慨。 非必需品,大蒜却为何“炒”声一片?市场供需变化所致 虽然不是生活必需品,大蒜却享受到了殊荣,“蒜价疯涨”、“游资炒作”等字眼,山西煤老板、温州炒房团等全国惹眼的群体,都和大蒜挂上了钩。但是,蒜农对这些并不领情。 “不要对我说炒蒜,我很反感这个词。”在记者面前,金乡县金一村书记周雪峰毫不客气地说。作为蒜乡的村支书,周雪峰替蒜农、 蒜商打抱不平:“蒜价波动是市场供需的正常反映,无需大惊小怪。蒜价降的时候,由于国家没有收储,蒜农、蒜商只能自认倒霉。好不容易遇到个好行情,‘暴涨’、‘暴富’的评论就来了,我们暴赔的时候谁管了?这不公平。” 曹梦辉也表示,所谓炒蒜,实际上是舆论在炒,而不是商业机构或者个人通过散布虚假消息、哄抬价格、囤积居奇等投机手段来炒。“当然,除了供需关系,其他影响因素也很多,比如说对市场的信心因素,但这些也不是‘炒’,只是心理预期。” 但也有业内人士认为,大蒜市场确实存在炒作的行为。该人士认为,大蒜市场的资金大部分都掌控在散户手中,一旦有资金介入,很容易撬动市场。因为散户很难对整个市场有宏观把握,容易形成盲从心理,集体买进或卖出,从而造成大蒜价格的大起大落。“当然,大蒜价格主要是受供需变化的影响。2006年蒜价高,2007年全国的种植面积激增300万亩,2008年蒜价又马上大跌。” 中山大学经济学院教授王则柯更表示,即使有人为炒作大蒜的做法,又有什么错?股票市场的大进大出都理直气壮,商品市场的购入售出为什么要受到责难? 大蒜主产地,为什么没有定价权?产品附加值低,蒜商信息不畅 2010年的铁矿石价格谈判,世界三大矿山巨头的强硬态度让人印象深刻,只因为他们兜里揣着世界上大部分铁矿石。但怀揣世界七成多大蒜的中国,却对大蒜没有定价权,这让周雪峰耿耿于怀。 联合国粮农组织统计,2007年中国大蒜的种植面积是1260万亩,占全世界的78%左右。2009年,中国大蒜出口150万吨,占全世界大蒜出口量的75%左右。 “世界大蒜看中国,中国大蒜看金乡”,每年在金乡交易的大蒜高达260万吨,占全国的四分之一,通过金乡出口的大蒜更占中国大蒜出口量的70%。 但中国和金乡都没有定价权。同样质量的大蒜,价格却比美国的大蒜低不少。“价格高的时候,我们的出口价是5元/斤,但在美国市场的售价却高达每斤24元人民币,利润大部分都被国际客商赚走了。”周雪峰说。 曹梦辉也说:“大蒜经过出口商,转到国外的进口商手里,进口商在本国经过批发、零售环节,进到市场,每个环节的利润基本都是20%。” 出现这种情况,原因有三个:首先,大蒜只是低附加值产品,与铁矿石不同,它不是垄断性质的、不可再生的资源。 “与我们相邻的印度、泰国、越南等国,劳动力成本也很低,如果我们价格很高,进口商就会转向这些国家。”曹梦辉说。 其次,中国大蒜的出口遇到了不少贸易壁垒。“比如巴西对中国大蒜征收反倾销税,每吨480美元的从量税和36%的从价税,如果我们出口价格再高,就无法与其他大蒜出口国竞争了。”曹梦辉说。 再次,农业部专家徐柏园在分析金乡大蒜购销队伍时指出,目前,金乡农民的购销组织,很多只是赚取一点手续费。很多农民本身,对现代营销知识、国际贸易规则、国内外市场调研,特别是国际市场的价位等,都知之甚少。 大蒜深加工,为什么在国内是短板?技术、资本、市场开发等都欠缺 不可否认的是,深加工产品的附加值要远高于初级产品。“大蒜在加工出口环节的毛利率通常为10%,但深加工的毛利率在30%—45%左右。”曹梦辉说。 中国是世界大蒜主产地、主要出口地,但出口的产品却以低级产品为主,大蒜深加工一直是短板。 曹梦辉说,中国出口的保鲜类大蒜有150万吨、腌渍类2万吨,这两类都是初级加工,脱水类15万吨、顶多只能算中度加工。700多家出口企业,只有三四家从事深加工产品出口。 康宝莱的一瓶强力大蒜素(120片),售价188元,但大蒜素的提取在国内只有个别企业能完成。“400吨大蒜能提取一吨大蒜素,国内每年只生产50吨大蒜素,消耗2万吨大蒜而已,深加工没有规模,也是大蒜价格波动的一个重要原因。” 谁都知道深加工赚钱,但做起来却并不容易。在鱼台县农业局农业产业化办公室主任薛保华办公室的墙上,贴着该县20个市级以上农业产业化重点企业的名单,其中四家企业是做大蒜的。 四企业中,目前鱼台县鸿远蒜粉厂因环保技术不达标停产了。另一家做出口的因前几年行情不好改做编织袋了,剩下的两家只是做收储冷藏的。 金乡县商务局副书记周兆胜表示,金乡正与国家有关部委合作,争取在大蒜科技上有所突破。 “做深加工,不是一句话的事,涉及到技术研发、资本投入、市场开发等各个环节。”曹梦辉说,“虽然发展深加工很难,但从长远看是大势所趋,这需要国内、国外两个市场的进一步发掘。中国大蒜主要是鲜食,较为单一,随着经济的发展、生活方式的改变,深加工产品才能打开市场。简单来说,以前拌凉菜要先买蒜后捣蒜,以后直接就能买蒜泥,这意味着分工的进一步细化。”
2010年04月05日
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2010-04-05
北京工商强令停售3种防腐剂超标食品
4月2日上午,北京市工商局强制3种不合格食品全市停售。这些食品全都是因为防腐剂超了标。 停售食品包括一种酸菜鱼调料,还有鱿鱼丝、香辣金丝,显示苯甲酸或山梨酸超标。据介绍,每年的食品安全检查中,酸菜鱼底料常因苯甲酸、二氧化硫超标而上黑榜;另外,一些小菜在制作中普遍使用苯甲酸和山梨酸等人工合成防腐剂,指标一旦超过国家标准,将对人体造成伤害。 市工商局本周共抽取食品样本526个,不合格样本3个,抽检合格率为99.43%。市工商局提醒市民:凡已购买不合格食品的消费者,可凭购物小票和食品外包装向销售单位要求退货。
2010年04月05日
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2010-04-02
一台格力空调为何开两张发票警惕商家向消费者转嫁保修费
警惕商家向消费者转嫁保修费 早报讯 近日,汪女士要搬新家了,可心里却不是很高兴。她担心自己买的新空调保修期有后顾之忧。于是来到西湖区工商局12315消费维权中心投诉。 去年年底,她在杭州西湖区文三路上的一家电器大卖场,购买了一台KFR-72LW1E1型格力空调,销售价5050元,商家承诺保修期按正常期限可延长一年。但在付款时,汪女士发现商家开具了两张发票,一张为4721元的空调销售发票,另一张为329元的“保费”发票。 汪女士来到消费维权中心投诉说,空调的实际销售价为4721元,经营者在未经消费者同意、隐瞒真相的情况下,另行收取“延保费”329 元,存在强制延保行为,实为欺骗消费者。 工商人员介入调解后表示,商家在经营活动中应守诚信,不应谎称免费延保,而实际为收费延保。该消费纠纷的过错明显在商家,责任也应由商家承担。 在工商人员的主持调解下,商家最终同意向消费者退还多收的“保费”329元,按承诺无条件延长保修期一年。
2010年04月02日
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2010-04-02
国土部职工月人均住房保障支出1285元
本报讯 (记者何颖思)国土部、财政部等4部委在网上“晒预算”之后,引起社会广泛关注。其中各部委用于“住房保障支出”被指过多,特别是国土部该项目支出多达1.36亿元。国土部预算说明指出,住房保障支出用于行政、事业单位按照国家规定标准为职工缴纳住房公积金等支出,也就是说,是花在国土部的职工身上的。 人均住房保障支出1285元/月? 预算显示,在“住房保障支出”中,国土部支出最多,达13611.45万元,其次是财政部3275万元,科技部2437万元,住房和城乡建设部1604万元。 根据国土部公布的数据,截至2009年底,共有行政单位10个,事业单位50个,协会、学会8个,职工总数为15953人,其中在职人员8822人,离退休人员7131人。有网民指出,如果13611.45万元全部花在8822名职工身上,那么人均支出1.54万元/年,也就是每个月人均可得1285元的公积金等住房保障。 目前预算公开只是“花钱告知” “公共预算观察志愿者”发起人吴君亮昨日对本报记者表示,公开的预算线条太粗,四部委公布的预算只到“类”和“款”,还没有到“项”和“目”,“通俗地说,就是只从大账到中账,还没走到细账、小账,而老百姓最需要看到的,就是细账和小账。” 他说,预算有“拨款请求”的意思,是政府向纳税人请求拨款,面对公众的态度应该诚恳,但现在的预算不能算是“拨款请求”,而是“花钱告知”。
2010年04月02日
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2010-01-26
曾被厦门日报曝光“黑中介”再行骗挨查
去年12月22日,本报第12版《家政公司变身“黑中介”》报道了安宝大厦一家“做佳信息”家政公司,无中介资质,只收中介费,不给找工作。近日,本报的热线968820又接到一名来自龙岩的陈先生的反映,他被这家“黑中介”骗了150元,不但讨要中介费无果,还被里面的人给打了。 近日,本报记者联合工商和劳动监察部门对这家“黑中介”进行了查处。 读者投诉 误信招聘广告 被骗走150元 据陈先生介绍,1月4日上午,他在一个公交站牌看到一个招聘渔政船员的小广告,里面说每个月工资在2500元到3500元左右,正在找工作的他心动了。陈先生拨通小广告上的电话,一个男子告诉他,坐车到吕厝站,然后到一家叫“做佳信息”的公司登记就可以了。4日下午,陈先生来到男子所说的公司,一个30岁左右的男子开了一张没加盖公章的介绍信给他,说交150元中介费后拿着这张到宝达大厦2105室就可以了。陈先生没多想,就把钱给交了,随后去了宝达大厦2105室,一个自称是老板的男子叫他留下联系方式,过两天再联系他。 满怀希望的陈先生苦等了两天,始终没有接到消息。“是不是被骗了?”1月8日,他终于忍不住,到中介公司询问。收费的那个男子告诉他,找工作哪能那么快,回去再等几天。陈先生发现不对劲,要求退钱,不料被店里面的几个年轻人拉到里屋打了两个巴掌,还恶狠狠地威胁他:如果想闹事,就打死你。“我挨了两巴掌还算是轻的,还有一个年轻人可能说话比较冲,被打得全身是伤。”陈先生说。 联合查处 无中介资质 涉嫌招工诈骗 随后记者与市劳动监察大队和嘉莲工商所取得联系,相关领导立即部署人员,于20日上午采取联合行动。执法人员在“做佳信息”公司看到,里面除了三四张桌椅,唯一能证明这是家公司的是墙上一张注册家政服务的执照。执法人员向公司里面的四个“工作人员”说明情况后,一个“工作人员”立刻否认:我们只做家政服务,帮人家介绍保姆,其他的什么都没做。这时,一个年轻人气呼呼进门:都等了一个多月了,怎么还没消息,我要退钱。“工作人员”见执法人员在场,赶紧把年轻人拉出门口,“退钱当然没关系。”塞给年轻人100元,并示意他赶紧离开。 据现场的执法人员介绍,根据《中华人民共和国就业促进法》第四十条:设立职业中介机构,应当依法办理行政许可。经许可的职业中介机构,应当向工商行政部门办理登记。未经依法许可和登记的机构,不得从事职业中介活动。这家公司注册的是家政公司,根本就没有中介资质,还涉嫌招工诈骗。工商和劳动部门将进一步调查。 部门提醒 求职要看资质 警惕“黑中介” 市劳动监察大队的相关人员提醒广大求职者,虽然求职心切,但一定不要“病急乱投医”。到中介找工作,首先要眼观六路,经过劳动部门审查通过正规中介机构的硬件要求:营业环境建筑面积不得少于100平方米,至少两台可联网电脑及传真机、打印机、34寸电视等设备各1台。像以上的公司只有几张桌子,大都是没经过审批的“黑中介”。 其次,正规的中介机构,墙上应该挂着劳动部门审批的《职业介绍许可证》,工作人员应该当持《职业介绍指导员职业资格证书》上岗,同时,求职者也可以到人力资源网,查中介机构的相关信息。最后,在交中介费时,一定记得索要加盖公章的相关证明。 文/图 本报记者 吴俊鸿
2010年01月26日
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2009-12-02
央视再次揭露网购假货泛滥现象 成瘾者被毁容投诉无门
12月1日消息,央视《朝闻天下》栏目日前再次揭露了网购假货泛滥的现象,并讲述了一个网购成瘾者被假冒伪劣美容产品“毁容”的故事。 以下为央视《朝闻天下》报道文字实录: 主持人:欢迎回来,接下来我们看民生与社会方面的消息。 现在随着网络购物等电子商务模式的推广普及,一大批稳定的消费群体也日渐形成。但是,有一些消费者在热衷于网购的同时,却像沉迷网络游戏一样对网购上了瘾。一些商家和假货就利用消费者的这种心理钻起了空子。这使不少消费者受到了侵害。 解说:参加工作没两年的公司职员李青自称每天上网10小时,网络购物是最大的兴趣, 李青:买了第一次之后就开始有点上瘾了,看到什么东西收藏起来,然后发工资了就去买。 解说:今年夏天,李青曾经一次买了十来件小背心,一天一种颜色轮流穿。 李青:第一是便宜,第二是方便,然后时间长了之后你就会觉得拆包裹的时候都会有一种快感。比方说早上你在家里睡觉,平时如果是邻居敲门或者干嘛的,你会很生气。但是,你一听到是快递然后气就消了。光化妆品的话就买了大概两三千块钱。 解说:没想到,正是这些化妆品改变了美好的网购体验。 李青:买过第一次第二次之后,第三次第四次我就没有验过货,大概前几个月脸上就开始长痘痘了,然后我朋友说,她以前最漂亮了,不过你现在见到她的时候她已经属于是毁容期了。 解说:现在除了网购,李青业余时间要么是上医院看痘痘,要么就四处验证投诉。 李青:拿到专柜去验证说我们没有义务帮你验证,我不敢肯定你这个是真的,我也不敢肯定你这个是假的。 解说:记者陪同李青再次找到该品牌生产企业的美容顾问。 玫琳凯公司美容顾问:我看不出来,我也看不出来,我们从来不在网上买,我们都是上玫琳凯总部直接订购的。 记者:你们在网上开店吗? 玫琳凯公司美容顾问:不开。 解说:按照指引李青找到玫琳凯公司上海总部。 玫琳凯公司媒体关系经理周立羽:这是公司现在的正品,它是会有一个电子监管码的标签,这个产品它就没有。 记者:那你们有没有了解这些网店的店主都是什么人? 玫琳凯公司媒体关系经理周立羽:这个我们就不好做评价了。 记者:跟你们玫琳凯公司没有关系。 玫琳凯公司媒体关系经理周立羽:这种销售行为绝对不是玫琳凯公司认可的销售方式,我们作为厂家来说我们是非常同情的。很漂亮的一个小姑娘造成这样的困扰。其实对于玫琳凯品牌也是非常大的一个损害。 旁白:虽然李青留下了那几瓶化妆品请求鉴定,但几天后,玫琳凯公司回复,凭里所剩不多,无法鉴定。李青又想求助于工商质监部门。 李青:请问你是工商局吗? 工商局:是啊。 李青:我在网上买了假货,想问一下你这边哪里可以投诉。 工商局:个人与个人之间的我们不受理,你要不跟淘宝网联系。 李青:就是你们这边没有人管的,我要跟淘宝网联系。 工商局:我们这边只受理个人与企业的。 解说:拨完工商局的12315,又拨质监局的12365。 李青:在你这边投诉可以吗? 质监局:发票有吗? 李青:没有发票,网上买的东西。 质监局:没有发票的话我们没有办法受理。 解说:甭说没发票,李青手里甚至连送货单据都没留,只有和店主的几次聊天和交易记录。尽管网购导致自己陷入毁容期而且投诉无门,李青网购热情依旧不减。 李青:有时候人家一说要买什么东西,我就会说你去网上买吧,网上多好多好。
2009年12月02日
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