成立不到五年的阳光保险集团决定向青海玉树地震灾区捐款1000万元,全力支持抗震救灾工作。同时,公司上下积极发起爱心捐助活动,截止目前,阳光保险集团总部员工捐款已达16万余元,向赶赴震区的志愿者赠送意外保险1400万元。
阳光保险集团董事长兼总裁张维功表示,在国家和人民群众需要的时候,企业一定要尽到企业公民的职责,并尽其所能去履行社会和保险责任,全力支援受灾地区重建家园和恢复生产。
据了解,4月14日地震发生后,阳光保险集团积极行动,迅速启动应急预案处理流程和突发事故处理机制,第一时间派员赶往灾区开展查勘、定损和赔付工作,并开通理赔绿色通道。公司全国统一客服专线95510实现24小时不间断受理震区理赔报案。
为做好客户服务和理赔工作,阳光保险第一时间出台四项措施:一是为保证赔款及时支付,设立理赔专用账户;二是要求青海省分公司抽调客服人员,做到快速查勘、快速理赔;三是本着特事特办的原则,所有关于此次灾区的报案,不分险种,由产险青海分公司“4.14”地震应急领导小组第一时间统一安排施救、查勘、定损、理算、赔付工作,提高结案速度;四是开启理赔绿色通道,简化理赔程序和手续,采取一切可能的措施尽快将赔款支付给受损客户,帮助他们恢复生产生活。
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中石化、南方航空、中国铝业、中国外运长航、广东电力等大型企业集团于2005年发起组建。
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